En Mundo Linternas, valoramos y respetamos tu privacidad. La presente Política de Privacidad establece los términos en que usamos y protegemos la información que es proporcionada por nuestros usuarios al momento de utilizar nuestro sitio web.
Esta política ha sido elaborada en estricto cumplimiento de la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 003-2013-JUS y demás normas modificatorias y complementarias vigentes en el Perú.
1. Identidad del titular del banco de datos
La información recopilada será almacenada en el banco de datos de clientes de Mundo Linternas, de titularidad de Vizney vasquez con RUC N° 10472787026, y domicilio legal en Jr. Bambamarca 235, Cajamarca, Cajamarca, Perú.
2. Datos personales que recopilamos
Para poder ofrecerte nuestros productos y un excelente servicio, recopilamos los siguientes datos personales cuando te registras, realizas una compra o te comunicas con nosotros:
- Nombres y apellidos completos.
- Documento Nacional de Identidad (DNI) o Carné de Extranjería.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono o celular.
- Dirección de envío y facturación.
- Información de pago (gestionada de forma segura a través de nuestras pasarelas de pago asociadas).
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales que nos proporcionas son utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:
- Procesamiento de compras: Validar tu pago, emitir tu comprobante de pago (boleta o factura) y gestionar el envío de las linternas y accesorios a tu domicilio.
- Atención al cliente: Atender tus consultas, reclamos, garantías o devoluciones.
- Fines comerciales y publicitarios (Solo con tu consentimiento): Enviarte promociones, descuentos exclusivos, boletines informativos y novedades sobre nuevos modelos de linternas.
- Mejora de la experiencia: Analizar el comportamiento de navegación en nuestra web para mejorar nuestro catálogo y usabilidad.
4. Consentimiento
Al aceptar esta Política de Privacidad (haciendo clic en la casilla correspondiente al registrarte, al realizar una compra o al suscribirte a nuestro boletín), otorgas tu consentimiento libre, previo, expreso, inequívoco e informado para que Mundo Linternas trate tus datos personales según las finalidades descritas.
5. Transferencia de datos a terceros
Mundo Linternas no vende, cede ni distribuye la información personal que es recopilada sin tu consentimiento, salvo que sea requerido por un juez con un orden judicial.
Sin embargo, para poder cumplir con la entrega de tus productos y procesar tus pagos, compartimos estrictamente la información necesaria con los siguientes proveedores de servicios (terceros):
- Empresas de transporte y logística: (ej. Olva Courier, Shalom, motorizados locales) para que puedan entregar tu pedido en la dirección indicada.
- Pasarelas de pago: (ej. Mercado Pago, Culqi, Niubiz, Izipay) para procesar de forma encriptada y segura el cobro de tu tarjeta de crédito, débito o Yape/Plin. Estas pasarelas tienen sus propias políticas de privacidad.
6. Plazo de conservación
Tus datos personales serán conservados por Mundo Linternas durante el tiempo que seas un usuario activo en nuestra plataforma, el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales y tributarias (ej. normativas de la SUNAT sobre comprobantes de pago), o hasta que decidas revocar tu consentimiento o solicitar la cancelación de los mismos.
7. Ejercicio de tus Derechos ARCO
Como titular de tus datos personales, la ley peruana te otorga los Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición). En cualquier momento puedes:
- Acceder a los datos tuyos que poseemos.
- Rectificarlos si son inexactos o están incompletos.
- Cancelarlos para que sean eliminados de nuestra base de datos.
- Oponerte a su uso para fines específicos (como dejar de recibir correos publicitarios).
Para ejercer cualquiera de estos derechos, solo debes enviarnos un correo electrónico a consultas@mundolinternas.pe adjuntando una copia simple de tu DNI o documento de identidad, e indicando qué derecho deseas ejercer. Te responderemos dentro de los plazos establecidos por la ley.
8. Seguridad de la información
Estamos altamente comprometidos en cumplir con el compromiso de mantener tu información segura. Usamos sistemas avanzados (como certificados de seguridad SSL) y los actualizamos constantemente para asegurarnos de que no exista ningún acceso no autorizado, pérdida o alteración de tus datos.
9. Uso de Cookies
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10. Modificaciones a la Política de Privacidad
Mundo Linternas se reserva el derecho de cambiar o actualizar los términos de esta Política de Privacidad en cualquier momento, para adaptarla a futuras novedades legislativas peruanas o políticas internas. Te recomendamos revisar esta página continuamente para asegurarte de que estás de acuerdo con dichos cambios.
